Visszatérítési szabályzat

14 napos visszaküldési és visszatérítési szabályzatunk van.

Ez azt jelenti, hogy minden vásárlónak joga van a megkapott termékeket az átvételt követő 14 napon belül visszaküldeni. Az elállási időszak a kézbesítés megtörténtét a futár által jelzett naptól számított 14 nap elteltével jár le.

A megvásárolt termék visszaküldéséhez való jog gyakorlásához a vásárlónak először kapcsolatba kell lépnie velünk az info@ubitzu.eu címen ezzel kapcsolatos döntéséről. A 14 napos időszakon belül írásban, e-mailben kérheti a visszaküldést, amelyből egyértelműen érthető a termék visszaküldésére irányuló szándéka.

Amennyiben a 14 napos határidő teljesül, a visszaküldést minden esetben további kérdések nélkül elfogadjuk.

A vásárlók a következő címre küldhetik vissza nekünk a termékeket:
BITZU, s.r.o.
Traxlerova 105
551 02 Jaromer
Cseh Köztársaság 

A visszaküldés feldolgozása

Amennyiben az adásvételi szerződés megszűnik, a teljes rendelés összegét, beleértve a szállítási költséget is, visszatérítjük Önnek, kivéve a legolcsóbbtól eltérő szállítási mód választásából eredő többlet szállítási költségeket. 

A visszatérítést a termék hozzánk történő visszaérkezésétől számított 14 napon belül teljesítjük. Az összeg visszautalása arra a kártyára történik, amellyel a rendelést kifizették. A vásárlót sem a fizetéssel kapcsolatos tranzakciós díj, sem a visszaküldéssel kapcsolatos egyéb díj nem terheli.

A vásárlónak legkésőbb azután 14 napon belül kell visszaküldenie nekünk a terméket, hogy először jelezte felénk a termék visszaküldésére irányuló szándékát, kivéve, ha a kommunikáció során ettől eltérően állapodtunk meg. 

A terméket újszerű állapotban kell visszaküldeni ahhoz, hogy annak teljes értéke visszatérítésre kerüljön. Eladóként jogosultak vagyunk arányosan csökkenteni az áru árát, ha a fogyasztó azt másként kezelte, mint ahogyan azt egy fizikai üzletben kezelte volna. Az áru hozzánk történő visszaküldésének közvetlen költsége a vásárlót terheli.